Allmänna användarvillkor för att registrera och öppna ett kundkonto

§ 1 Allmänt, begreppsdefinitioner

(1) Följande allmänna affärsvillkor gäller för affärsrelationen mellan Bergfreunde (nedan även kallat ”oss/vi”) och kunden i egenskap av konsument (nedan även kallad kunden) i samband med registrering och användning av ett Bergfreunde-kundkonto i den version som gäller vid tidpunkten för registreringen.

(2) Konsument är varje fysisk person som ingår ett rättsavtal för ändamål som inte kan hänföras till näringsverksamhet.

§ 2 Registrering

(1) Alla konsumenter som uppnått myndig ålder kan registrera och öppna ett kundkonto. Myndig åldern bestäms av lagstiftningen i det land där registreringen sker.

(2) En förutsättning är att registreringen sker korrekt och att all information som krävs för registreringen anges fullständigt och sanningsenligt. Det är förbjudet att tillhandahålla uppgifter från tredje parter utan deras uttryckliga medgivande. Efter slutförd registrering får kunden en bekräftelselänk för aktivering till den e-postadress som kunden har angett. Varje kund får endast ett kundkonto för den e-postadress som denne har angett. Det är inte möjligt att skapa flera kundkonton under samma e-postadress.

(3) Kunden måste själv informera oss om eventuella ändringar av information som efterfrågades under registreringen. Vi kan inte garantera att det görs en oberoende kontroll av om de angivna uppgifterna är korrekta. Om osanna eller ofullständiga uppgifter anges vid registreringen förbehåller vi oss rätten att utesluta kunden med omedelbar verkan och radera kundkontot efter att först ha meddelat kunden. Vi förbehåller oss även rätten att när som helst neka en kunds registrering efter eget gottfinnande och att neka att tillhandahålla våra tjänster inom ramen för kundkontot.

(4) Kunden har ska förvara åtkomstuppgifterna till sitt kundkonto på ett säkert sätt, skyddat mot åtkomst från tredje part.

§ 3 Tjänster på kundkontot

(1) När ett kundkonto öppnas får kunden tillgång till olika exklusiva rabatter, funktioner och tjänster från Bergfreunde. Dessa listas i detalj på vår webbplats och på kundkontot. Kunden kan bland annat notera sitt produktval med hjälp av en ”kom-ihåg-lista”, få tillgång till sin beställningshistorik eller spara sina specifika produktintressen. Utifrån informationen och inställningar som kunden tillhandahåller erbjuds kunden även riktat innehåll som passar kundens behov och intressen (t.ex. i form av individuella produktrekommendationer). Att erbjuda en personlig upplevelse är en viktig aspekt av tjänsterna på Bergfreunde-kundkontot. I vår integritetspolicy finns mer information om hur vi använder data som lagras på kundkontot för att erbjuda kunden dessa personliga funktioner och tjänster.

(2) Rabatt- eller kupongkampanjer som erbjuds i samband med att kundkontot öppnas avser, om inget annat uttryckligen anges, i regel en kunds första registrering och öppnande av ett kundkonto. Vid missbruk då en kund registrerar sig flera gånger förbehåller vi oss rätten att neka att lösa in tidigare erbjudna rabatter eller kuponger.

(3) Vi förbehåller oss rätten att ändra omfattningen av eller detaljerna för de tjänster och funktioner som erbjuds på kundkontot med hänsyn till kundens berättigade intressen och/eller att dra in dem helt.

§ 4 Lagring och behandling av innehåll, uppladdning av bilder, kundomdömen

(1) Kunden kan inom ramen för kundkontot skicka in produktomdömen eller serviceförfrågningar och reklamera produkter. I samband med detta kan kunden även tillhandahålla andra Bergfreunde-kunder foton, t.ex. av produkter, med hjälp av uppladdningsfunktionen. Kunden kan dessutom lägga till en egen profilbild till kundkontot.

(2) Varje kund som gör information eller filer (fotografier, bilder, andra framställningar och texter) (nedan kallat ”innehåll”) tillgängliga via Bergfreundes webbplats, t.ex. detta kundkonto, överlåter härmed till Bergfreunde rätten att, utan begränsningar vad gäller tid och plats, använda detta innehåll i syfte att behandla kundärenden, i synnerhet för att reproducera innehållet, distribuera det och/eller, om nödvändigt, göra det tillgängligt för allmänheten på de egna webbplatserna och i sociala medier.

(3) Om kunden avbildas som person som en del av ovannämnda innehåll omfattar det ovannämnda överlåtandet av rättigheter även rätten att använda den tillhandahållna bilden i syfte att kommunicera och behandla kundens ärende.

(4) Kunden får inte kränka tredje parts rättigheter, i synnerhet upphovsrättigheter och närstående rättigheter, varumärkes- och patenträttigheter samt övriga egendomsrättigheter och personliga rättigheter. Om lagringsplats ställs till förfogande för kunden får denne inte ladda upp olagligt innehåll och sådant som bryter mot lagar eller myndighetsbestämmelser eller kränker tredje parts rättigheter. I synnerhet får innehåll inte användas som

a. bryter mot kommersiella skyddsrättigheter (exempelvis varumärkes-, patent-, nyttjande- och designrättigheter), upphovsrättigheter och närstående rättigheter samt övriga rättigheter (t.ex. rättigheten till den egna bilden, namnrättigheter och personliga rättigheter,

b. är av pornografiskt slag och olämpligt för ungdomar,

c. omfattar propagandaartiklar och produkter som är märkta med lagstridiga organisationer.

(5) Genom att skicka ovan nämnda innehåll försäkrar kunden att han/hon har alla rättigheter till det inskickade innehållet, som berättigar honom/henne att publicera innehållet och att eventuella uppladdade foton inte är föremål för tredje parts rättigheter när de visar eller avbildar personer, inga personliga rättigheter kränks och att den uppladdade bilden enbart kommer från honom/henne personligen. Om en eller flera personer visas tydligt på ett foto måste de berörda personerna samtycka till att fotot publiceras. Kunden försäkrar att han/hon vid behov lämnar motsvarande samtyckesförklaringar skriftligt. Bergfreundes riktlinjer om inlämnade bidrag inlägg och postat innehåll gäller också.

§ 5 Spärrning och borttagning av innehåll

Vi förbehåller oss rätten att tillfälligt eller permanent spärra kunden, ändra innehåll eller vidta andra lämpliga motåtgärder vid brott mot tillämpliga lagbestämmelser, otillåten kränkning av tredje parts rättigheter eller överträdelser av dessa allmänna användarvillkor. Detta inkluderar även rätten att ta bort erbjudanden.

§ 6 Befrielse

Kunden befriar Bergfreunde och dess anställda från krav som andra kunder eller tredje part gör gällande mot Bergfreunde på grund av kränkning av deras rättigheter genom innehåll som kunden kan ha överfört till Bergfreundes Internetdatabas eller lagt ut där.Detta innefattar även kostnaderna för ett rimligt rättsförfarande i nivå med lagstadgad ersättning och därmed förbundna utlägg. För detta ändamål ska kunden erlägga ett rimligt förskott till Bergfreunde. Detta gäller inte om kunden inte är ansvarig för lagöverträdelsen.

§ 7 Ansvarsbegränsning

(1) Vid mindre allvarliga åsidosättanden av skyldigheterna begränsas ansvaret till den direkta genomsnittliga skada som är förutsebar och typisk för varuslaget. Detta gäller även vid mindre allvarliga överträdelser som begås av Bergfreundes juridiska ombud eller ställföreträdare resp. agenter. Bergfreunde ansvarar inte för mindre allvarliga åsidosättanden av oväsentliga avtalsförpliktelser. Vi ansvarar emellertid för skador gällande kundens avtalsväsentliga rättsliga lägen. Bergfreunde ansvarar vidare för åsidosättande av skyldigheter som måste uppfyllas för att avtalet överhuvudtaget ska kunna genomföras regelrätt och på vars efterlevnad kunden ska kunna förlita sig.

(2) De nämnda ansvarsbegränsningarna avser inte anspråk som kunden kan ha gällande garantier och/eller produktansvar. Vidare gäller ansvarsbegränsningarna inte vid bedrägligt beteende, överträdelser av avtalsväsentliga förpliktelser samt för skador på liv och hälsa eller om kunden mister livet om detta kan hänföras till oss.

(3) Vi ansvarar endast för det egna innehållet på webbutikens sidor. Om det finns åtkomst till andra webbsidor via länkar ansvarar vi inte för tredje parts innehåll på dessa sidor. Vi accepterar inte innehåll från tredje part som vårt. Om vi får kännedom om olagligt innehåll på externa webbsidor spärras åtkomsten till dessa sidor utan dröjsmål.

§ 8 Slutbestämmelser och tvistlösning

(1) Tysk lag tillämpas. För konsumenter som inte ingår avtal för yrkesmässiga eller affärsändamål gäller valet av tillämplig lag endast i den mån det garanterade skyddet inte återkallas genom tvingande bestämmelser enligt lagstiftningen i det land där konsumenten har sin hemvist. Bestämmelserna i FN-konventionen om internationella köp tillämpas inte. Avtalsspråket är tyska.

(2) Bergfreunde strävar alltid efter att lösa eventuella meningsskiljaktigheter angående det befintliga avtalet i godo. Vi vill dock påpeka att vi inte är skyldiga att delta i ett konsumentskiljeförfarande (tyska VSBG) och heller inte erbjuder våra kunder möjlighet att delta i ett sådant förfarande.